Họp rút kinh nghiệm sau buổi kiểm tra tại xã Thanh Điền, huyện Châu Thành.

Thực tế- qua đợt phúc tra mới đây của tổ kiểm tra công vụ Sở Nội vụ (tổ kiểm tra) cho thấy, tại các địa phương, tình hình vi phạm vẫn chưa được khắc phục triệt để. Tổ kiểm tra do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Lê Trọng Hữu làm tổ trưởng đã đến các địa phương kiểm tra những nội dung: việc triển khai thực hiện quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước; quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong bộ máy chính quyền địa phương; việc chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan đơn vị, việc chấp hành quy định của Luật Phòng chống tác hại của thuốc lá vv…vv…

Trong đợt phúc tra mới đây, tổ kiểm tra công vụ đến các nơi: xã Thanh Điền, xã An Bình, thị trấn Châu Thành thuộc huyện Châu Thành và hai xã Hoà Hiệp, Tân Phong thuộc huyện Tân Biên. Tất cả các xã được phúc tra đều có chung vi phạm như còn hút thuốc lá nơi công sở; vệ sinh công sở chưa tốt; để xe chưa đúng nơi quy định; không đeo bảng tên; đến công sở làm việc không đúng giờ quy định; bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tuy có quyết định thành lập nhưng lại… không đủ người như trong quyết định; chưa chi trả kinh phí hằng tháng cho cán bộ, công chức có quyết định bố trí làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo Quyết định số 15/2013/QĐ-UBND ngày 16.4.2013 của UBND tỉnh (Quyết định 15).

Tổ kiểm tra đến xã Thanh Điền, huyện Châu Thành vào lúc 7 giờ 15, trong sân UBND xã còn nhiều lá cây, tàn thuốc lá của ngày hôm trước chưa được quét dọn. Phòng làm việc của Phó Chủ tịch xã còn khoá kín cửa. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chỉ mới có 2 công chức làm việc (theo quy định là 7 người), người dân đến liên hệ phải ngồi chờ đợi ngoài sân. Còn công chức đến làm việc có người đeo bảng tên, có người không. Tại đây cũng không bố trí nơi để phương tiện giao thông cho công chức và người dân nên xe cộ được dựng rất lộn xộn.

Tại xã Hoà Hiệp lúc 13 giờ 40 cán bộ, công chức bận học nghị quyết nên cơ quan vắng vẻ, người bán vé số vào tận công sở để mời mua. Trụ sở xã  thiếu bảng hướng dẫn nơi nhận hồ sơ nên người dân khi đến liên hệ không biết phải vào nơi nào. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có quy chế làm việc nhưng quá trình ghi chép chưa chặt chẽ, thiếu chữ ký người nhận; chưa mở sổ phiếu chuyển, phiếu nhận bổ sung. Tại xã Tân Phong, vào lúc 16 giờ 20, cán bộ, công chức có mặt làm việc đầy đủ nhưng bảng niêm yết thủ tục hành chính chưa đúng quy định; không có bảng “cấm hút thuốc” nơi công sở.

Theo giải trình của lãnh đạo các địa phương, việc hút thuốc nơi công sở cũng được nhắc nhở thường xuyên nhưng do thói quen của công chức và người dân đã ăn sâu, chưa bỏ được nên vẫn còn vi phạm; cơ quan sẽ tiếp tục tuyên truyền nhiều hơn nữa để khắc phục trong thời gian tới. Về chỗ để xe, người dân có thói quen để xe ngay cửa phòng làm việc cho gần và dễ trông chừng nên mặc dù cơ quan có nhà để xe cũng ít người gởi vào đây. Việc chi trả kinh phí hằng tháng cho cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thì địa phương chưa được thông tin nên chưa thực hiện.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Tân Phong, huyện Tân Biên.

Tại mỗi nơi, thành viên tổ kiểm tra đã chỉ ra những thiếu sót và nhắc nhở cán bộ, công chức địa phương phải thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật trong mọi hoạt động tại công sở. Thành viên tổ cũng dành thời gian hướng dẫn về thủ tục hành chính, nhất là ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, bởi đây là nơi thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với người dân, yêu cầu cán bộ, công chức phải nắm vững thủ tục mới hướng dẫn tốt cho dân. Tổ cũng nhắc nhở: trong việc giải quyết các vấn đề thuộc lĩnh vực đất đai cần chú ý đến việc ký nhận vào sổ.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ, tổ trưởng tổ kiểm tra Lê Trọng Hữu nghiêm khắc phê bình những vi phạm của cán bộ, công chức địa phương và đề nghị có giải pháp khắc phục triệt để những khuyết điểm tồn tại trong thời gian tới, vì những vi phạm ấy sẽ được xử lý theo quy định. Đồng thời ông yêu cầu các địa phương thực hiện việc nghiêm cấm những người bán vé số dạo vào cơ quan và cán bộ, công chức xã không được tiếp dân trong phòng làm việc của mình (khi người dân đến liên hệ công việc chỉ có hai nơi được đến, đó là bộ phận tiếp nhận, trả kết quả và phòng tiếp dân của cơ quan).

Các thành viên tổ kiểm tra không khỏi ngạc nhiên khi cán bộ, công chức một số địa phương chưa biết đến Quyết định 15- quy định mức chi kinh phí bảo đảm công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, và Công văn số 14/SNV-CCHC ngày 24.4.2014 của Sở Nội vụ về việc hướng dẫn chi hỗ trợ cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Theo đó, để được hỗ trợ kinh phí hằng tháng, cán bộ, công chức phải có quyết định bố trí làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thủ trưởng cơ quan hoặc người có thẩm quyền. Mức hỗ trợ cho cán bộ, công chức cấp xã là 280.000 đồng/người/tháng. Tổ kiểm tra đề nghị các xã khẩn trương lập dự toán kinh phí để cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được hỗ trợ kinh phí hằng tháng đúng quy định.

Cải cách hành chính không chỉ là giảm bớt thủ tục hành chính, không chỉ là thực hiện một cửa, một cửa liên thông. Nếu môi trường công sở không xanh, sạch, đẹp; cán bộ, công chức giao tiếp, ứng xử với dân chưa thật văn minh, lịch sự; việc chấp hành thời gian làm việc và nhiều quy định khác có liên quan chưa thật tốt thì việc thực hiện cải cách hành chính chưa thể gọi là thành công.

DUY ĐỨC